SHQS-laatuohjelma

SHQS-laatuohjelma on sosiaali- ja terveydenhuollon sekä pelastustoimen laadunhallinnan ja johtamisen tuki. Laatuohjelma antaa organisaatiolle laadunhallinnan tilannekuvan sekä varmistaa vaikuttavan palvelujen kehittämisen yhä vaativimmissa asiakkuuksissa ja toimintaympäristöissä.

Ota yhteyttä

Social and Health Quality Standard (SHQS)

Social and Health Quality Standard (SHQS) on Labquality Oy:n kehittämä ja ylläpitämä kansainvälisen ISQua:n (International Society for Quality in Health Care) ulkoisen akkreditointielimen IEEAn (External Evaluation Association) akkreditoima laadunhallintajärjestelmän standardi sosiaalihuollon, terveydenhuollon ja pelastustoimen sektorille. Standardi pohjautuu sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen lainsäädäntö- ja viranomaisvaatimuksiin ja kansallisiin suosituksiin sekä yleisiin laadunhallinnan periaatteisiin.

Autamme teitä SHQS-standardiin perustuvan laadunhallintajärjestelmän kehittämisessä. Tarjoamme asiakkaamme henkilöstölle koulutuksia laadun johtamiseen, standardin soveltamiseen ja sisäisten auditointien toteutukseen. Löydät koulutukset koulutuskalenteristamme. Lisäksi tarjoamme asiakkaillemme räätälöityjä koulutuksia. Ota yhteyttä, niin keskustelemme koulutustarpeistanne!

Laatuohjelmaan kuuluvat lisäksi organisaation kanssa sovittavat vuosittaiset ulkoiset auditoinnit, jotka tehdään Labqualityn auditoijatiimin toimesta. Ulkoisen auditoinnin myötä on mahdollisuus saada ulkoinen laaduntunnustus eli laadunhallintajärjestelmän sertifiointi. Laaduntunnustus on voimassa kolme vuotta ja sen ylläpitämiseksi tehdään vuosittaiset ylläpitoauditoinnit.

SHQS-laatuohjelman tunnistettuja hyötyjä

SHQS-laatuohjelma tukee organisaation asettamien tavoitteiden toteutumista ja kykyä tuottaa asiakas- ja sidosryhmävaatimukset täyttäviä palveluja. Sosiaali-, terveys- ja pelastuspalvelujen laadunhallinnasta ja kehitystyön toimeenpanosta tulee suunnitelmallista ja tuloksellista. Asiakas- ja potilasturvallisuus sekä palvelujen lakisääteisten ja viranomaisvaatimusten huomiointi varmistuu. Standardiperusteinen laadunhallinta tukee organisaation laatukulttuurin kehittymistä ja tuottaa tietoa omavalvonnan tueksi.

Standardin kehitystyö

SHQS-standardia kehitetään säännönmukaisesti kansainvälisen akkreditointielimen IEEA:n vaatimusten mukaisesti. V. 2022 standardikehitys oli mittava uudistus, jossa standardin vaatimuksiin sisällytettiin sosiaali- ja terveydenhuollon lisäksi myös pelastustoimen laadunarvioinnin ja kehittämisen tarpeita yhteistyössä laajan pelastustoimen verkoston kanssa. Jatkossa on käytössä yksi standardi, joka kattaa organisaation laadunarvioinnin tarpeet. Vaatimuksissa painottuu suunnitelmien ja ohjeistuksien mukainen toiminta sekä tavoittelu jatkuvaan parantamiseen.

Ota yhteyttä ja kysy lisää!

Kati Räätäri

Myyntijohtaja

kati.raatari@labquality.com
+358 40 6627 688

Yhteydenotto

Tutustu palveluihimme

QMS

Certification

ISO 13485

Labquality tarjoaa lääkinnällisten laitteiden valmistajille apua laadunhallintajärjestelmien (QMS) perustamisessa.

Certification

IVDR-vaatimusten mukaisuus omavalmisteille

Uutta in vitro -diagnostiikkaan tarkoitettujen lääkinnällisten laitteiden asetusta (IVDR) tulee noudattaa vaiheittain 26.5.2022 alkaen.

Certification

ISO 9001

Varmista organisaatiosi kilpailukyky ja laatu ISO 9001 -johtamisjärjestelmästandardilla. Labquality on akkreditoitu ISO 9001 -standardin sertifioija.

Auditing services

Certification

ISO 14001

ISO 14001 -ympäristöjärjestelmän käyttö organisaatiossa varmistaa ympäristönäkökohdat huomioivan johtamisen, riskienhallinnan ja prosessien kehittämisen.

Certification

ISO 27001

Tietoturvan ja tietoturvajärjestelmän sertifikaatti ISO 27001 vakuuttaa asiakkaat ja sidosryhmät siitä, että tietoturvariskien hallinta on kunnossa.

Auditing services

Certification

Auditointi- ja sertifiointiprosessit

Tutustu Labqualityn auditointi- ja sertifiointiprosesseihin.

Auditing services

Certification

SFS-EN 15224

Kehitä potilasturvallisuutta ja kliinisiä prosesseja SFS-EN 15224 laadunhallintajärjestelmän avulla. Labquality on akkreditoitu sertifioija.

Auditing services

Certification

Riskienhallinta ISO 14971

Labquality tarjoaa lääkinnällisten laitteiden valmistajille apua riskinhallintajärjestelmän perustamisessa sekä riskinhallinta-asiakirjojen laatimisessa.