Skip to content
    en
    Koulutukset

    SHQS (Social and Health Quality Standard) -sisäisen auditoijan koulutus

    Social and Health Quality Standard (SHQS) on Labquality Oy:n kehittämä ja ylläpitämä laadunhallintajärjestelmän standardi, joka perustuu sosiaali- ja terveydenhuollon sekä pelastustoimen lainsäädäntö- ja viranomaisvaatimuksiin, kansallisiin suosituksiin sekä yleisiin laadunhallinnan periaatteisiin. SHQS-standardi on hyödyksi organisaation laadunhallintajärjestelmän rakentamisessa, sisäisissä arvioinneissa, omavalvonnassa ja yleisesti toiminnan laadun varmistuksessa organisaation eri tasoilla.

    Koulutus antaa valmiudet sisäisenä auditoijana työskentelyyn. Sisäiset auditoinnit tuottavat organisaatiolle tietoa SHQS-standardin ja organisaation omien laatuvaatimusten toteutumisesta käytännössä. Sisäinen auditointi on erinomainen kehittämisen työkalu.

    Koulutus on kaksipäiväinen ja koulutuspäivien välissä tehdään harjoitusauditointi omassa organisaatiossa.

    Koulutuksen sisältö

    Koulutuspäivä 1

    • Sisäisen auditoinnin keskeiset käsitteet ja menettelyt
    • Sisäiset auditoinnit osana organisaation laadunhallintajärjestelmää
    • SHQS-standardin mukaisen sisäisen auditoinnin vaatimukset
    • Sisäisen auditoinnin suunnittelu, toteutus ja raportointi 
    • Välitehtävän ohjeistus (harjoitusauditointi omassa organisaatiossa)

    Koulutuspäivä 2

    • Välitehtävän palaute (osallistujien oma arviointi ja kouluttajan palaute)
    • Havainnot vaatimuksenmukaisuudesta auditoinnissa ja näytön varmistaminen 
    • Prosessien auditoinnin erityispiirteet
    • Sisäisen auditoijan rooli ja eettiset periaatteet
    Ilmoittaudu koulutukseen

    Kouluttajat

    Nina Heinola
    Nina Heinola
    A&C Services Lead, Auditointi- ja sertifiointipalvelut
    nina.heinola@labquality.com
    Nina toimii auditointi- ja sertifiointipalveluiden palvelujohtajana Labqualityssa. Nina on ollut aktiivisesti kehittämässä SHQS-standardin sisältöä, hyödyntänyt sitä sosiaalipalvelujen laadunhallinnan kehittämisessä. Hän on pitänyt SHQS-laadunhallintakoulutuksia sosiaali- ja terveydenhuollon palveluntuottajille.

    Kohderyhmä

    Koulutus sopii sote-palveluissa työskentelevälle henkilöstölle, asiantuntijoille, esihenkilöille sekä pelastuspalvelujen ammattihenkilöstölle. Koulutukseen osallistumisessa suositellaan, että osallistujalla on perustiedot tai -koulutus SHQS-standardista ja sen käytöstä 

    Koulutuksen käytyäsi

    Hallitset sisäisen auditoinnin perusteet ja menettelytavat ja osaat toimia SHQS-sisäisenä auditoijana omassa organisaatiossasi. Saat kattavat perustiedot organisaation sisäiseen arviointiin ja arviointitulosten raportointiin SHQS-standardiin perustuen.

    Muuta huomoitavaa

    Koulutukseen osallistuvalle suositellaan, että hän on käynyt SHQS-standardi tutuksi –koulutuksen tai SHQS-menetelmäkoulutuksen tai osallistunut omassa organisaatiossa SHQS-standardin mukaiseen toimintaan mm. itsearviointeihin.

    Mitä seuraavaksi?

    Tutustu myös näihin koulutuksiin

    SHQS:n mukainen sisäisten auditoijien täydennyskoulutus
    Tutustu koulutukseen

    Laskutus- ja peruutusehdot

    Verkkokoulutusten laskutus- ja peruutusehdot voit lukea tästä. Muihin koulutuksiin osallistumisen voi peruuttaa kaksi viikkoa (14 vuorokautta) ennen tilaisuutta maksuttomasti.

    Koulutukseen osallistumisen voi peruuttaa kaksi viikkoa (14 vuorokautta) ennen tilaisuutta maksuttomasti. Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista veloitamme 50 % osallistumismaksusta, paitsi viikkoa ennen tilaisuutta tehdyistä peruutuksista perimme 100% osallistumismaksun. Peruutukset tehdään aina kirjallisesti osoitteeseen: info@labquality.com.

    Osallistuva organisaatio voi halutessaan vaihtaa osallistujaa veloituksetta ilmoittamalla siitä kirjallisesti ennen tilaisuutta osoitteeseen: info@labquality.com. Osallistumismaksu laskutetaan välittömästi tilaisuuden jälkeen. Koulutustilaisuus vahvistetaan osallistujalle sähköpostitse noin viikko ennen tilaisuutta.

    Labquality pidättää oikeuden koulutustilaisuuden peruttamiseen liian vähäisen osallistujamäärän vuoksi.